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CAPACITACIÓN A PERSONAL DE SAC SOBRE EL USO DE PLATAFORMA DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS



Personal del Servicio Aguas de Comayagua fue capacitado en el uso de la plataforma electronica usuariosagua.org


El Ente Regulador de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento (ERSAPS) realizo capacitación sobre el uso de la plataforma  de atención usuariosagua.org en la ciudad de Comayagua.

Con esta herramienta virtual el usuario podrá hacer reclamos, solicitudes, manifestar inquietudes y quejas relacionadas con el servicio que presta Servicio Aguas de Comayagua,

 La plataforma virtual nace como iniciativa de la ERSAPS para contribuir a la mejora de los servicios, es una herramienta de transparencia que le permite al usuario manifestar su inconformidad, misma que será conocida en tiempo real por los organismos de supervisión y control municipal USCLAC y nacional ERSAPS, quienes deben dar seguimiento a la respuesta y resolución del prestador.

 

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