El Ente Regulador de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento (ERSAPS) realizo capacitación sobre el uso de la plataforma de atención usuariosagua.org en la ciudad de Comayagua.
Con esta herramienta virtual el usuario podrá hacer reclamos, solicitudes, manifestar inquietudes y quejas relacionadas con el servicio que presta Servicio Aguas de Comayagua,
La plataforma virtual nace como iniciativa de la ERSAPS para contribuir a la mejora de los servicios, es una herramienta de transparencia que le permite al usuario manifestar su inconformidad, misma que será conocida en tiempo real por los organismos de supervisión y control municipal USCLAC y nacional ERSAPS, quienes deben dar seguimiento a la respuesta y resolución del prestador.