Julio
Como un proceso de concertación que constituye un mecanismo de participación ciudadana que permitan fortalecer la identidad y las demandas de los abonados del Servicio de Aguas Comayagua, se instalaran las reuniones técnicas de agua, las que permitirán acercamiento entre el Ente Prestador y la población beneficiada por el servicio.
Con los círculos de trabajo en barrios y colonias se busca Dar a conocer a Servicio Aguas de Comayagua, como administrador del recurso, su funcionamiento y el servicio que presta, contribuyendo con ello al bienestar y la salud de la población.
En estas jornadas de acercamiento las Gerencias de SAC, Insistirán en el mensaje educativo ambiental del valor que tiene el uso adecuado del agua, de la importancia del pago puntual del servicio y las consecuencias de caer en morosidad, tanto para el abonado como para la empresa, pero fundamentalmente se conocerán las demandas y necesidades que la población tiene de Servicio Aguas de Comayagua
Origen de la Iniciativa
Como parte de las estrategias de promoción y socialización y dentro de las actividades contempladas ene l Plan Operativo Anual, se identificó como una necesidad el acercamiento con los usuarios del sistema como una prioridad ,ya que en base al débil relación entre los abonados y el Servicio de Agua de Comayagua, la limitada comunicación y escasa coordinación dificulta procesos educativos por lo que debe socializarse el accionar de la institución y de esa forma lograr el posicionamiento del Ente Prestador.
En el pre diagnóstico realizado previo al inicio de estas mesas técnicas del agua se conoció:
1. que Los usuarios del sistema no siente al prestador del Servicio como una empresa propia lo que provoca desconfianza ,
2. no se sienten identificados en las acciones que se realiza.
3. No distinguen la condición de la Institución entre una empresa privada y un prestador municipal, lo que genera temor en cuanto a las políticas económicas que implemente Servicio Aguas de Comayagua,
4. la escasa o nula relación del Prestador con los usuarios, esta distancia dificulta la socialización de proyectos o iniciativas que se presenten a favor de los usuarios.
Serán 57 barrios y colonias los que serán parte de estas mesas técnicas, iniciando en el sector sur de la ciudad, al finalizar estas jornadas informativas se realizara una sistematización de las experiencias a través de un banco de datos en donde se identifique las necesidades de los usuarios, esta información será de gran importancia en la formulación del Plan Operativo Anual del 2014, ya que la planificación de proyectos tendrán como base lo conocido en esta mesa técnica del agua