Funciones Servicio Aguas de Comayagua


Desarrolla las siguientes funciones:

  1. Medir caudales de fuentes superficiales y subterráneas.
  2. roteger y mantener las cuencas hidrográficas y fuentes de agua.
  3. Formular plan de inversión para el desarrollo de los servicios Operar, Administrar y dar mantenimiento al acueducto.
  4. Prestar de manera eficiente los servicios.
  5. Proponer a la municipalidad la estructura tarifaria de servicio.
  6. Contratar obras, suministros y servicios para el cumplimiento de su finalidad Recaudar las tarifas por la prestación del servicio.
  7. Desarrollar programas de información y concientización a usuarios.


Junto al siguiente personal:


Desarrollan las siguientes funciones:

  1. Asignar tareas específicas de trabajo a sus colaboradores, coordinarlos y supervisarlos.
  2. Establecer, evaluar y ajustar las normas y procedimientos administrativos y financieros actualizarlas permanentemente de conformidad a los avances tecnológicos, económicos, culturales y de información que se generen.
  3. Ejecutar la administración presupuestaria.
  4. Control de contabilidad regulatoria y elaboración de estados financieros y patrimoniales de Servicio Aguas de Comayagua.
  5. Preparar y remitir mensualmente los informes sobre las operaciones financieras al gerente general.
  6. Supervisar los procesos de adquisiciones con proveedores y contratistas, verificando el cumplimiento de las normas establecidas para las negociaciones, cotizaciones, licitaciones y compras.
  7. Coordinar y supervisar el funcionamiento correcto de los servicios generales y dar apoyo logístico a todas las actividades que se promuevan al interior de la institución.
  8. Establecer y supervisar los sistemas de comunicaciones internas, sistema financiero y contable y otras bases de procesamiento de datos que requieren el funcionamiento de la institución.
  9. Proponer al gerente general, modelos de planeación, plan de negocio, normas y políticas que orienten las actividades administrativas y financieras, así como los estudios necesarios para mejorar la entrega de los servicios administra.
  10. Coordinar, organizar, dirigir, controlar y ajustar los procesos de contabilidad y de administración de recursos financieros.
  11. Supervisar y controlar la preparación de estados financieros de la empresa.
  12. Cumplir y vigilar que los subordinados (colaboradores) cumplan con las políticas económicas y financieras de acuerdo a las indicaciones emanadas por el gerente general.
  13. Realizar las transacciones bancarias y custodia de documentos valores de la empresa.
  14. Coordinar con el gerente de comercialización los contratos de cobranza a través de los centros autorizados.
  15. Auxiliar al gerente general en la obtención de líneas de créditos.
  16. Preparar conjuntamente con el gerente de comercialización, la documentación y solicitudes de líneas de créditos.
  17. Definir y proponer políticas de traslado de fondos, previniendo la seguridad financiera de la empresa.
  18. Coordinar con el contador, la formulación y aprobación de los planes, programas y presupuestos.
  19. Hacer cumplir las disposiciones legales sobre los procesos de compras y adquisiciones de materiales y servicios.
  20. Registrar periódicamente y al final de periodo fiscal los inventarios de bienes y activos de la empresa, entregárselo al gerente general.
  21. Presentar mensualmente al gerente general los estados financieros con su respectivo análisis.
  22. Constituir y vigilar el fondo de reserva, conforme a lo indicado por la junta directiva.
  23. Ejecutar los pagos de obligaciones y contribuciones que afectan los bienes de la empresa.
  24. Revisar, analizar y actualizar las estructuras tarifarias de los servicios que presta la empresa, en coordinación con el gerente general y el gerente de comercialización.
  25. Ejecutar diligentemente los pagos a los proveedores.
  26. Gestionar solicitudes de requerimiento de suministro y las órdenes de pagos de las distintas dependencias de la empresa.
  27. Aprobar el pago de salarios, y otro beneficios sociales y laborales de los empleados.
  28. Otras inherentes al cargo.
  29. Elaborar planillas de pagos de los empleados de servicio aguas de Comayagua.
  30. Supervisar los procesos de compra, haciendo cumplir las estipulaciones contractuales de validez de precios, plazo de entrega, forma de pago, garantías exigidas y otras condiciones previas.
  31. Control de las cauciones o fianzas y seguros de la empresa.
  32. Cotizar y adquirir todos los artículos, insumos, materiales y equipo requeridos por la empresa.
  33. Realizar las compras requeridas una vez que esté aprobada la solicitud de adquisición.
  34. Elaborar órdenes de compra y contratos emitidos.
  35. Elaborar el control y verificación de la correcta emisión de los cheques elaborados por la administración.
  36. Verificar la aplicación de la codificación presupuestaria.
  37. Recibir el resumen de ingresos en las cuentas contables de los bancos autorizados para proceder a la revisión de los registros contables y presupuestarios.
  38. Elaborar el cuadro de ingresos mensuales de los datos emitidos por el contador.
  39. Revisar y verificar los informes mensuales de los estados financieros de Aguas de Comayagua emitidos por el sistema contable.
  40. Elaborar mensualmente las conciliaciones bancarias.
  41. Realizar inventarios perpetuos y periódicos, de los activos de Aguas de Comayagua.
  42. Elaborar el anteproyecto de presupuesto anual de Aguas de Comayagua.
  43. Ratificar los informes contables.
  44. Acatar y hacer cumplir las disposiciones de la Junta Directiva en el marco de las resoluciones que se tomen y que tengan que ver con las tareas del Administrador.
  45. Velar porque se cumplan los manuales y procedimientos aprobados por la Junta Directiva.
  46. Orientar y supervisar los sistemas de información afín de que cumplan los objetivos para lo que fueron diseñados.
  47. Gestionar conjuntamente el contador y el departamento de comercialización la recuperación de mora de los usuarios.
  48. Supervisar el registro de los usuarios en mora por medio de cuadros por orden alfabético y rutas de cobro.
  49. Proveer racionalmente de material y equipo de oficina y aseo a las diferentes oficinas.
  50. Llevar registro y archivo de gastos por cada oficina.
  51. Llevar mensualmente el control de gastos de combustible y lubricantes y preparar los informes respectivos.
  52. Elaborar mensualmente las planillas de pago del personal.
  53. Aplicar las medidas disciplinarias en base a ley.
  54. Organizar un expediente por cada empleado, con la documentación correspondiente.
  55. Llevar y revisar el control de asistencia, permisos, licencias y vacaciones del personal.
  56. Realizar cualquier otro trabajo afín que se le solicite, relacionado con su puesto de trabajo.


Junto al siguiente personal:


Desarrollan las siguientes funciones:

  1. Asignar tareas específicas de trabajo a sus colaboradores, coordinarlos y supervisarlos.
  2. Planear, coordinar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades comerciales de la empresa.
  3. Mantener actualizada la base de datos del catastro de usuarios de los servicios.
  4. Definir y someter a la aprobación del gerente general, las políticas y normas que orientarán las actividades de facturación, cobranza de servicios, medición de consumo y en general de actividades comerciales con los usuarios.
  5. Administrar, Estudios del mercado, dirigidos a obtener información sobre la demanda, la calidad de los servicios que ofrece, y con base a ellos, hacer escenario proyectivos de la estructura tarifaria adecuada a las condiciones socioeconómicas de los usuarios.
  6. Formular y conciliar el listado de cuentas por cobrar en forma mensual con las unidades de contabilidad y presupuesto.
  7. Mantener la comunicación constantes con los usuarios del servicio para responder a las inquietudes generadas por ellos.
  8. Canalizar las solicitudes de nuevas conexiones.
  9. Llevar control de los usuarios del servicio atendiendo sus reclamos y problemas generados en la facturación, así como el control y suscripción de contratos de nuevos usuarios y reingresos.
  10. Dirigir el proceso de facturación, cuidando se realice bajos los criterios confiabilidad y de transparencias.
  11. Coordinar acciones de control de las redes a efectos de evitar las conexiones clandestinas a los servicios previstos por la empresa.
  12. Aplicar las sanciones establecidas en el Reglamento Interno sobre los usos irregulares o ilegales de los servicios provistos por la empresa.
  13. Contribuir a la buena imagen de la empresa, mediante la atención eficiente y amable a los usuarios de los servicios.
  14. Evitar la mora de los usuarios por falta de pagos de los servicios, haciendo los requerimientos oportunos y ejecutando las medidas de control.
  15. Hacer hojas de cambio de valores.
  16. Ingresar facturas al sistema.
  17. Hacer fichas para instalaciones del mes.
  18. Hacer informe de mora.
  19. Hacer fichas para cambio de nombre.
  20. Hacer recibos de misceláneos siempre y cuando sea necesario.
  21. Elaborar informe mensual de todas las actividades del mes.
  22. Elaboración de comunicados relacionados a la entrega de avisos de pago.
  23. Evaluar periódicamente el personal responsable de la lectura de medidores y repartidores.
  24. Realizar cualquier otro trabajo afín que se le solicite, relacionado con su puesto de trabajo.


Junto al siguiente personal:


Desarrollan las siguientes funciones:

  1. Asignar tareas específicas de trabajo a sus subordinados y colaboradores, coordinarlos supervisarlos y vigilar que se desarrollen adecuadamente, aplicando medidas correctivas en caso de desviación.
  2. Planificar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades de la operación y mantenimiento del acueducto, tendientes a lograr el manejo eficiente y la buena calidad del servicio, para cumplir con los objetivos de Aguas de Comayagua.
  3. Coordinar con las instituciones gubernamentales y no gubernamentales relacionadas con el sector de agua potable y saneamiento.
  4. Elaborar y proponer a la gerencia, los proyectos y reparaciones necesarias en el acueducto.
  5. Elaborar y proponer a la gerencia, las políticas que deberán implementarse para asegurar la sostenibilidad en el manejo del acueducto y la buena calidad del servicio del agua potable de la ciudad de Comayagua.
  6. Participar en las reuniones de trabajo con el personal de Aguas de las necesidades que deberán ser suplidas para lograr los objetivos propuestos.
  7. Actuar en emergencia cuando se presenten situaciones que pueden afectar la calidad y continuidad del servicio y por ende la salud de la comunicad por las condiciones de prestación del servicio.
  8. Administrar los recursos humanos y materiales del departamento de Operación y Mantenimiento de Aguas de Comayagua.
  9. Analizar y recomendar sobre las necesidades de personal, su capacitación o cambios necesarios para optimizar la administración y manejo del departamento de Operación y Mantenimiento.
  10. Formular los proyectos anuales de presupuesto y los correspondientes plantes operativos anuales (POA).
  11. Elaborar los informes mensuales y otros informes que fueren requeridos por la gerencia.
  12. Velar por la adecuada operación, conservación y mantenimiento de los bienes, infraestructura y demás instalaciones destinados a la prestación de los servicios.
  13. Velar por el mantenimiento y actualización del catastro de usuarios de los servicios de Servicio Aguas de Comayagua.
  14. Velar porque las actividades de Servicio Aguas de Comayagua, se ajusten a las normas ambientales aplicables, a las regulaciones de la Ley Marco del Sector Agua Potable y Saneamiento y su reglamento y demás normas legales y reglamentarias aplicables, así como a las normas y regulaciones dictadas por el Ente Regulador de los servicios de Agua Potable y Saneamiento.
  15. Ejercer las demás actividades que le encomiende la gerencia de Servicio Aguas de Comayagua, relacionadas con las funciones propias de cargo.
  16. Presentar planes semanales de las actividades de trabajo según el Plan Operativo Anual POA.
  17. Estar dispuesto a un continuo proceso de capacitación y llevar a la práctica este proceso con el fin de hacer más eficiente la operación del acueducto.
  18. Servir como soporte a la gerencia en procesos de diseños específicos para ampliación o modernización acueducto.
  19. Conocer el funcionamiento del acueducto (válvulas, tanques, obras toma, honorarios de servicio, etc) con el objetivo de sistematizar la operación del acueducto.
  20. Capacitar al personal nuevo bajo su cargo o a todo el personal cuando se den cambios en la operación, ampliación del sistema o nuevas obras.
  21. Autorizar las horas extras del personal a su cargo.
  22. Informar al gerente general oportunamente los datos de gestión requeridos por la ERSAPS.
  23. Asegurar que las solicitudes de mantenimiento y reparación de los sistemas presentadas por los usuarios de los servicios sean atendidas con prontitud y esmero.
  24. Elaborar el rol de vacaciones del personal que está bajo su competencia, presentarlo a la gerencia general para proceder al visto bueno del mismo.
  25. Llevar un control de las operaciones de la planta de tratamiento de agua sobre los informes correctivos a la misma y su desarrollo.
  26. Realizar el control diario del muestreo del agua potable.
  27. Verificar que las condiciones de operación de la planta sea adecuada según los manuales de operación y mantenimiento de la instalación.
  28. Remitir mensualmente los informes de los análisis bacteriológicos y químicos de la planta potabilizadora a la región de salud y la USCLAC.
  29. Realizar cualquier otro trabajo afín que se le solicite, relacionado con su puesto de trabajo.


Junto al siguiente personal:


Desarrollan las siguientes funciones:

  1. Asignar tareas específicas de trabajo a sus colaboradores, coordinarlos y supervisarlos.
  2. Promover y coordinar la reforestación periódicamente las fuentes de agua.
  3. Construir viveros para reforestación de las cuencas y afluentes de agua.
  4. Planificar, coordinar, supervisar y evaluar las actividades en las cuencas hidrográficas, tendientes a lograr el manejo sostenible y protección a perpetuidad, para cumplir con los objetivos de Servicio Aguas de Comayagua.
  5. Coordinar con las instituciones gubernamentales y no gubernamentales relacionadas con el manejo y protección de los recursos naturales.
  6. Coordinar con las organizaciones comunitarias y especialmente con las juntas rurales de agua potable, que se abastecen también de las cuencas de La Majada, El Matasano y El Borbollón; las actividades de manejo y protección de las cuencas abastecedoras del agua de la ciudad de Comayagua.
  7. Elaborar y ejecutar el Plan de Manejo de las cuencas hidrográficas abastecedoras del agua de la ciudad de Comayagua.
  8. Elaborar y actualizar los mapas necesarios para el manejo de las cuencas hidrográficas del El Matasano, La Majada y El Borbollón.
  9. Elaborar y proponer a la Gerencia, los Acuerdos y Reglamentos de manejo de las cuencas hidrográficas abastecedoras del agua de la ciudad.
  10. Elaborar y Proponer a la Gerencia, las políticas que deberán implementarse para asegurar la sostenibilidad en el manejo de las cuencas abastecedoras del agua potable de la ciudad de Comayagua.
  11. Participar en las reuniones de trabajo con el personal de Aguas de Comayagua, para evaluar conjuntamente los resultados obtenidos y conocer las necesidades que deberán ser suplidas para lograr los objetivos propuestos.
  12. Realizar La Protección y Vigilancia de los recursos naturales de las cuencas abastecedoras de agua potable.
  13. Actuar en emergencia cuando se presenten situaciones que pueden afectar la salud de la comunidad por las condiciones de prestación de los servicios.
  14. Administrar los recursos humanos y materiales del departamento de cuencas hidrográficas de Aguas de Comayagua.
  15. Analizar y recomendar sobre las necesidades de personal, s u capacitación o cambios necesarios para optimizar la administración y manejo de las cuencas abastecedoras del agua.
  16. Elaborar el Plan operativo anual y el presupuesto necesario para el funcionamiento del departamento de cuencas hidrográficas.
  17. Elaborar la planificación mensual de actividades y los respectivos informes mensuales.
  18. Realizar cualquier otro trabajo afín que se le solicite, relacionado con su puesto de trabajo.


Junto al siguiente personal:


Desarrollan las siguientes funciones:

  1. Dirigir y administrar las actividades de SERVICIO AGUAS DE COMAYAGUA, que tiene por finalidad la prestación de los servicios públicos de agua potable y saneamiento de la ciudad de Comayagua; observando las disposiciones legales y reglamentarias relacionadas con la prestación de dichos servicios y de acuerdo con las políticas aprobadas y resoluciones de la Junta Directiva.
  2. Formular planes y programas de desarrollo de los servicios.
  3. Formular los proyectos anuales de presupuestos y los correspondientes planes operativos.
  4. Planificar, organizar, dirigir, evaluar y ejercer el control de las diferentes actividades relacionadas con la prestación eficiente de los servicios.
  5. Elaborar los reglamentos internos y operativos que fueren necesarios, para el funcionamiento de SERVICIO AGUAS DE COMAYAGUA.
  6. Elaborar los informes mensuales y otros informes q que fueren requeridos por la Junta Directiva.

  7. Formular los estados financieros y los informes de ejecución y liquidación presupuestaria y presentarlos a la Junta Directiva para su conocimiento.
  8. Formular las propuestas de revisión o actualización del pliego tarifario y someterlas a consideración de la Junta Directiva para los fines consiguientes.
  9. Ordenar pagos con cargo al presupuesto aprobado para atender obligaciones derivadas de las actividades propias de SERVICIO AGUAS DE COMAYAGUA y suscribir los cheques correspondientes.
  10. Velar porque la contabilidad refleje de manera actualizada las operaciones de SERVICIO AGUAS DE COMAYAGUA.
  11. Organizar la Oficina de Atención a los Usuarios y velar porque cumpla de manera eficiente con su cometido.
  12. Velar por la adecuada operación, conservación y mantenimiento de los bienes, infraestructura y demás instalaciones destinadas a la prestación de los servicios.
  13. Velar por el mantenimiento y actualización del catastro de usuarios de los Servicios Aguas de Comayagua.
  14. Velar porque las actividades de SERVICIO AGUAS DE COMAYAGUA, se ajusten a las normas ambientales aplicables, a las regulaciones de la Ley Marco del Sector Agua Potable y Saneamiento y su reglamento y demás normas legales y reglamentarias aplicables, así como a las normas y regulaciones dictadas por el Ente Regulador de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento.
  15. Presentar a la Unidad de Supervisión y Control de Aguas de Comayagua USCAC y al Ente Regulador de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento ERSAPS los correspondientes informes de desempeño.
  16. Ejercer las demás actividades que le encomiende la Junta Directiva relacionadas con las funciones propias de su cargo.
  17. Presentar planes semanales y mensuales de las actividades de trabajo, de conformidad al Plan Operativo Anual POA-2011.